¿Cómo consigues que todos se sumen?

Fui invitado al WeAreDevelopers World Congress para dar una charla técnica sobre mi experiencia con XP y los profundos beneficios de abrazar el cambio en tu trabajo y vida.

Con más de 12k asistentes, 300 speakers y ~10 tracks en paralelo, fui invitado a dar no una sino dos charlas. Una es sobre mi experiencia con Extreme Programming y los profundos beneficios de abrazar el cambio en tu trabajo y vida.

Disfruté especialmente la participación de la audiencia y el feedback que me dieron después de cada charla. En particular, una pregunta que había enfrentado muchas veces durante mi carrera: “¿Cómo tratas con personas reacias al cambio?”

Este es uno de los temas más complejos que afecta a cualquier equipo, independientemente de su profesión. Pero, especialmente en nuestra industria del software en constante cambio, si eres reacio a abrazar el cambio, harás más daño que bien a tu equipo, carrera y a ti mismo.

Como se indica en Peopleware, “nuestra profesión del software es menos sobre computadoras y más sobre humanos y sus interacciones”. Este es usualmente el problema raíz para las personas; es un problema humano primero.

Para convertirte en verdaderamente agile, debes tener una buena base de confianza entre tus compañeros. Sin confianza, no hay equipo, y la responsabilidad principal de un buen líder es ayudar a crear un ambiente de confianza sin miedo a conflictos saludables. Todos sienten que pueden hablar y expresarse libremente en un ambiente seguro.

Un ambiente seguro significa que no necesitas llevar una armadura todo el día para protegerte de otros, así que tendrás más energía para impulsar la excelencia en tu lugar de trabajo.

Pero aún así, a pesar de tu esfuerzo por crear un ambiente de confianza y seguro, podrías encontrar personas reacias al cambio. Para esas, podrías necesitar probar diferentes enfoques. ¿Cómo puedes ayudar a crear confianza entre todos?

No tengas miedo al fracaso; en cambio, piensa que todo lo que haces es un experimento del que aprenderás algo. Y cualquier cosa que te acerque a un mejor estado es mejor que nada.

La clave aquí es encontrar una manera de conectar con las personas entendiendo cómo entienden su potencial para que puedas empoderarlas y ayudarlas a crecer.

Concede tiempo para leer

Las reuniones 1:1 son ideales para establecer conexiones personales con tus compañeros. Sin embargo, podrías sentir que la situación requiere un empujón adicional, especialmente si tienes a alguien a quien no le gusta hablar de sí mismo, y es difícil saber qué piensan sobre lo que está pasando.

Aquí hay una idea que podrías probar:

• Dales un libro que contenga ideas o conocimiento que podría beneficiar a todos.
• Permite leer este libro durante el tiempo de trabajo – ej: los viernes después del almuerzo. Esta es una inversión de la empresa para el desarrollo de tu equipo.
• El libro debería leerse en 3-4 horas – o un par de viernes, dependiendo del número de páginas.
• No esperes hasta que el libro esté terminado para hablar sobre él. Sigue el progreso.
• Tendrás grandes temas para discutir durante tu próximo 1:1.

Podrías usar cualquier libro para este ejercicio

Cualquier libro estaría bien. Aún así, si estás buscando grandes ejemplos, estos son mis tres favoritos para empezar a impulsar una conversación:

• Who moved my cheese? es una metáfora de las diferentes actitudes que las personas adoptan como parte de su identidad en la vida cuando tienen que confrontar cualquier cambio.
• Extreme Programming Explained contiene una compilación de valores, principios y prácticas altamente relacionados con el toque humano en nuestra industria del software. Enfocándose en el aspecto del equipo, colaboración con tus compañeros y creando un sentido de maestría y propósito en nuestro oficio.
• Start with Why aborda la importancia de empezar con “¿Por qué?” para definir un propósito para todo lo que hacemos.

Experimenta con cualquier libro, marco de tiempo, persona o grupo para crear un entendimiento compartido de los valores y motivaciones fundamentales del equipo. El objetivo es participar en el intercambio activo de conocimiento mientras cultivas un equipo que siente que pertenece, fomentando la pasión en el trabajo. Esto ayudará a crear confianza, y puedes empezar a construir sobre ella.

Si estás buscando libros para ayudar a escalar tus habilidades de liderazgo, aquí tienes: “Gran Liderazgo”.

No puedes forzar a las personas a cambiar. Por el contrario, cuanto más intentes forzarlo, más difícil te lo pondrán. En cambio, enfócate en entenderlas reconociendo lo que sienten y pensando sobre lo que hacen para crear un terreno común de entendimiento mutuo.

Fotos mías en WeAreDevelopers World Congress, Berlín 2023.

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