Turn the Ship Around! por L. David Marquet
Marquet comparte sus teorías de liderazgo y cómo implementó un modelo diferente. Explica las limitaciones de la jerarquía tradicional, por qué falló antes al intentar empoderar a su equipo, y cómo el submarino Santa Fe fue el lugar perfecto para probar el enfoque líder-líder.
Casi todos dividimos el mundo en líderes vs seguidores sin darnos cuenta. Asumimos qué puede o no puede hacer cada grupo. Esas suposiciones afectan cómo pensamos y actuamos, impactando el rendimiento de cada persona y de la organización.
Es muy común: un empleado entusiasta propone una idea nueva y le dicen “eso no es tu trabajo” o “eso no va a funcionar”. La gente se frustra y al final deja de intentarlo o se va. Los jefes también se frustran cuando su equipo prefiere hacer lo mínimo en vez de innovar o asumir responsabilidad.
El modelo líder-líder parte de que todos tienen capacidad y potencial para liderar. Aprovecha ese potencial en todos los niveles, reduce la dependencia de un solo líder y logra un rendimiento sostenido.
Los 3 componentes clave: Control, Competencia y Claridad #
Control #
El control es la libertad y autoridad para decidir el por qué, el qué y el cómo de tu trabajo. La meta es delegar las decisiones lo más abajo posible en la organización.
- Encuentra el código genético del control y reescríbelo.
- Actúa para llegar a un nuevo pensamiento.
- Las conversaciones cortas y tempranas hacen el trabajo más eficiente.
- Usa “Tengo la intención de…” para convertir seguidores pasivos en líderes activos.
- Resiste el impulso de dar soluciones.
- Elimina los sistemas de monitoreo de arriba hacia abajo.
- Piensa en voz alta (tanto jefes como subordinados).
Competencia #
Cada persona debe ser técnicamente competente para tomar buenas decisiones en su nivel. Si das más responsabilidad sin el conocimiento y recursos necesarios, todo se desmorona.
- Toma acciones deliberadas.
- Aprendemos en todas partes, todo el tiempo.
- No informes, certifica.
- Repite el mensaje de forma continua y consistente.
- Especifica metas, no métodos.
Claridad #
Para tomar buenas decisiones en cualquier nivel, hay que estar alineado con el propósito de la organización. Hay que entender bien los objetivos y los criterios para decidir.
- Busca la excelencia, no solo evitar errores.
- Construye confianza y cuida a tu gente.
- Usa tu legado como inspiración.
- Usa principios guía para los criterios de decisión.
- Usa el reconocimiento inmediato para reforzar los comportamientos deseados.
- Empieza con el fin en mente.
- Fomenta cuestionar las cosas en vez de obedecer ciegamente.
Citas favoritas #
El liderazgo es comunicar a las personas su valor y potencial tan claramente que se inspiran a verlo en sí mismas.
Resumen #
David Marquet habla sobre el liderazgo que cambia el rumbo en su keynote en el Worldwebforum.