Effective Remote Work by James Stanier

Un entorno de trabajo remoto efectivo se trata de tratar a todos como remotos, con todos en mente teniendo el mismo nivel, igualdad e información.

Parte 1 - Orientándose para el trabajo remoto

Cubre la base para un posible entorno de trabajo remoto. Parece un poco de sentido común hoy en día, especialmente después de que el covid golpeó, donde no tuvimos otra opción que trabajar remotamente durante más de un año. Pero creo que sigue siendo bueno ver este conocimiento fundamental escrito para pulir suposiciones en los siguientes capítulos del libro.

Capítulos

• Un futuro remoto: Una breve historia del futuro. Confinamiento. El remoto llegó para quedarse. Hora de prepararse.
• Preparándose: La oficina: lo que queremos y lo que no. Lo básico, brevemente. En el mundo real. Instalando andamiaje mental. La regla de oro.

Parte 2 - Construyendo equipos remotos efectivos

Lo más probable es que todos hayamos tenido la experiencia del trabajo remoto casual (antes de que el trabajo remoto fuera incluso una tendencia) cuando sentimos que estábamos apartados de la dinámica del equipo cuando hacíamos trabajo remoto por alguna razón. Esto es precisamente por qué “tratar a todos como remotos” es tan importante - cuando al menos una persona trabaja remotamente.

Hay diferentes formas de comunicar dependiendo de la urgencia, intención, y qué tan largo y fácilmente accesible debería ser ese mensaje. Se trata de comunicación síncrona/asíncrona con nuestros compañeros.

Altamente relacionado con el párrafo anterior, la calidad de nuestros mensajes debería considerarse cuando apuntamos a una comunicación efectiva. Necesitamos considerar las herramientas correctas. Una llamada telefónica es diferente de un mensaje de chat o un email. Usa las herramientas correctas para los mensajes correctos dentro del contexto adecuado.

Capítulos

• Tratar a todos como remotos: Ojos que no ven, corazón que no siente. Un principio para el cambio cultural. Tomando acción práctica. ¡Construyamos un modelo!
• El espectro de la sincronicidad: Sincronicidad. Permanencia. Restaurando tu humanidad. Adelante a Hyrule.
• Lo mismo pero diferente: Un día normal en la oficina. A través del espejo mágico. Conquistando el mundo oscuro. Descubramos algunos artefactos.
• Artefactos para un futuro mejor: Comparando artefactos. Artefactos escritos. Artefactos de código base y grabados. Subiendo a bordo con el onboarding.
• Onboarding y orientación: La curva de contribución. La ecuación del onboarding. Y aquí está el truco. Considerando la comunicación.
• Técnicas de comunicación efectiva: Por qué los humanos comunican. Principios para mejor comunicación remota. Técnicas para mejorar las interacciones. Las herramientas correctas y cuándo usarlas. Volviéndonos hacia adentro.
• Gestionándote a ti mismo: Una base organizacional. Sobre ser no observado. Navegando picos y valles. De ti mismo a los equipos.
• Gestionando equipos: La ecuación de output revisitada. Reduciendo el factor de escala. Potenciando el factor de escala. Hora de subir de nivel.

Parte 3 - Creando una cultura remota de clase mundial

Aunque una empresa completamente remota puede no ser posible por algunas razones fuera de nuestro control, si la empresa afirma ser amigable con el trabajo remoto, hay algunos aspectos que podemos considerar:

1. ¿Tratas a todos como remotos?
2. ¿Proporcionas configuración de espacio de trabajo remoto?
3. ¿Gastas dinero equitativamente en personal de oficina y remoto?
4. ¿Optimizas para la comunicación asíncrona?
5. ¿Creas artefactos de las interacciones síncronas?
6. ¿Mides al personal por su impacto?
7. ¿Permites que el personal elija horarios flexibles?
8. ¿Los miembros del equipo ejecutivo son trabajadores remotos?
9. ¿Usas las mejores herramientas colaborativas que el dinero puede comprar?
10. ¿Contratas personal en cualquier parte del mundo?
11. ¿Apoyas a las familias así como a los empleados?
12. ¿Devuelves algo a la comunidad local del empleado?

Este es un “Test de Joel versión para entorno de trabajo remoto”. El Test de Joel se originó en el año 2000, durante la burbuja punto-com; un test para calificar la calidad de los equipos con preguntas de “sí/no”. Si un equipo puede responder cada pregunta con un sí, probablemente son un equipo productivo. Lee más sobre el Test de Joel original.

Capítulos

• El test de trabajo remoto: El test de Joel. Doce preguntas sobre trabajo remoto. Haciendo cambios en tu empresa. Algo que nos guíe.
• Creando un handbook: El handbook de GitLab. Creando un handbook para tu equipo. Un handbook para la empresa. Haciendo el cambio completamente.
• Volviéndose completamente remoto: El espectro de la remotidad. El desafío de adaptar cultura completamente remota. El triángulo de transición. Aprendiendo de pioneros. Ahora lo difícil.
• Las partes difíciles: Caminando las curvas. El impacto físico y mental de trabajar remotamente. Apoyando a otros remotamente.
• El camino hacia la igualdad es remoto: Diversidad e inclusión. Remoto: El gran igualador. Esto es solo el comienzo.

Resumen del libro