Trabajo Remoto Efectivo by James Stanier
Un buen entorno de trabajo remoto trata a todos por igual: mismo acceso, misma información, sin importar dónde estés.
Parte 1 - Orientándose para el trabajo remoto
Establece las bases del trabajo remoto. Hoy parece sentido común, sobre todo tras el covid, cuando no tuvimos más remedio que trabajar desde casa durante más de un año. Aun así, viene bien tener estos fundamentos por escrito para cuestionar suposiciones en los siguientes capítulos.
Capítulos
- Un futuro remoto: Una breve historia del futuro. Confinamiento. El remoto llegó para quedarse. Hora de prepararse.
- Preparándose: La oficina: lo que queremos y lo que no. Lo básico, brevemente. En el mundo real. Instalando andamiaje mental. La regla de oro.
Parte 2 - Construyendo equipos remotos efectivos
Seguro que alguna vez trabajaste desde casa antes de que fuera tendencia y te sentiste apartado de la dinámica del equipo. Por eso “tratar a todos como remotos” es tan importante cuando al menos una persona trabaja en remoto.
La forma de comunicar depende de la urgencia, la intención y cuánto debe durar el mensaje. Es la diferencia entre comunicación síncrona y asíncrona.
La calidad de los mensajes importa tanto como el canal. Una llamada no es lo mismo que un chat o un email. Usa la herramienta adecuada para cada mensaje y contexto.
Capítulos
- Tratar a todos como remotos: Ojos que no ven, corazón que no siente. Un principio para el cambio cultural. Tomando acción práctica. ¡Construyamos un modelo!
- El espectro de la sincronicidad: Sincronicidad. Permanencia. Restaurando tu humanidad. Adelante a Hyrule.
- Lo mismo pero diferente: Un día normal en la oficina. A través del espejo mágico. Conquistando el mundo oscuro. Descubramos algunos artefactos.
- Artefactos para un futuro mejor: Comparando artefactos. Artefactos escritos. Artefactos de código base y grabados. Subiendo a bordo con el onboarding.
- Onboarding y orientación: La curva de contribución. La ecuación del onboarding. Y aquí está el truco. Considerando la comunicación.
- Técnicas de comunicación efectiva: Por qué los humanos comunican. Principios para mejor comunicación remota. Técnicas para mejorar las interacciones. Las herramientas correctas y cuándo usarlas. Volviéndonos hacia adentro.
- Gestionándote a ti mismo: Una base organizacional. Sobre ser no observado. Navegando picos y valles. De ti mismo a los equipos.
- Gestionando equipos: La ecuación de output revisitada. Reduciendo el factor de escala. Potenciando el factor de escala. Hora de subir de nivel.
Parte 3 - Creando una cultura remota de primer nivel
Puede que una empresa 100% remota no sea posible por razones que escapan a nuestro control. Pero si la empresa dice ser “remote-friendly”, hay aspectos que vale la pena evaluar:
- ¿Tratas a todos como remotos?
- ¿Proporcionas configuración de espacio de trabajo remoto?
- ¿Gastas dinero equitativamente en personal de oficina y remoto?
- ¿Optimizas para la comunicación asíncrona?
- ¿Creas artefactos de las interacciones síncronas?
- ¿Mides al personal por su impacto?
- ¿Permites que el personal elija horarios flexibles?
- ¿Los miembros del equipo ejecutivo son trabajadores remotos?
- ¿Usas las mejores herramientas colaborativas que el dinero puede comprar?
- ¿Contratas personal en cualquier parte del mundo?
- ¿Apoyas a las familias así como a los empleados?
- ¿Devuelves algo a la comunidad local del empleado?
Un “Test de Joel” adaptado al trabajo remoto. El original nació en el año 2000, durante la burbuja punto-com: preguntas de sí/no para medir la calidad de un equipo. Si respondes “sí” a todo, probablemente el equipo funciona bien. Más sobre el Test de Joel original.
Capítulos
- El test de trabajo remoto: El test de Joel. Doce preguntas sobre trabajo remoto. Haciendo cambios en tu empresa. Algo que nos guíe.
- Creando un handbook: El handbook de GitLab. Creando un handbook para tu equipo. Un handbook para la empresa. Haciendo el cambio completamente.
- Volviéndose completamente remoto: El espectro de la remotidad. El desafío de adaptar cultura completamente remota. El triángulo de transición. Aprendiendo de pioneros. Ahora lo difícil.
- Las partes difíciles: Caminando las curvas. El impacto físico y mental de trabajar remotamente. Apoyando a otros remotamente.
- El camino hacia la igualdad es remoto: Diversidad e inclusión. Remoto: El gran igualador. Esto es solo el comienzo.